Embudos de venta automatizados
La misteriosa estrategia detrás de los negocios exitosos en internet:
¿Cómo pasar del boca a boca a la generación automática de ingresos?
Pero antes déjame contarte una historia muy personal
Cuando comencé a trabajar en el mundo del marketing no distinguía entre la delgada línea de “tener clientes” y la de “tener clientes de calidad”.
Después de formarme en Administración y Dirección de Empresas, seguido de tres másteres en marketing digital, creía tener todo lo necesario para vivir del negocio de la consultoría y el diseño web.
¡Já!
Cuando la verdad es que dependía tanto o más del boca a boca de lo que lo hacían mis clientes.
El error de las empresas que tienen una página en internet y ya se piensan que cotizarán en bolsa.
Fue así como, a medida que desarrollaba cada proyecto, descubría que:
- Una página web con un diseño de la pera, sin una buena estrategia de marketing, posicionamiento y ventas es igual de útil que un cenicero en una moto.
- Los vendedores promedio únicamente realizan dos intentos para llegar a un potencial cliente, cuando en realidad un 80% de las ventas requieren, al menos, de cinco impactos.
- Puedes invertir en SEO, publicidad y redes sociales para “ganar visibilidad” y seguir obteniendo resultados mediocres porque no estás alcanzando a tus potenciales compradores.
Digamos que es como querer un traje a medida, mientras compras la tela por un lado, los botones por otro y lo confeccionas tú mismo, a través de un tutorial en Youtube.
No basta con tener una web y emprender acciones de marketing cuando no estás apuntando a la diana correcta.
Y este es el principal error de tantos negocios con su estrategia digital.
Los 3 resultados clave que me encontré al cambiar de metodología
Tras los inconvenientes que se presentaban con tanto “especialista en su sector”, tirando para su lado, comencé a aceptar solo aquellos proyectos en los que tanto el diseño de la estrategia, como la ejecución estuvieran solo en mis manos.
Y, a diferencia del batiburrillo anterior, estos resultados sí que daban gusto.
Porque cuando automatizas los procesos:
- El 45,9 % de tus usuarios lo ve como una mejor experiencia del cliente.
- Ahorras tiempo y dinero porque ya no dedicas tus recursos a ejecutar acciones de manera repetitiva, sino que tu negocio marcha por sí solo.
- Según Gartner Research, puedes tener un aumento del 10% o más en tus ingresos en un plazo de seis meses.
- Pero lo más importante, dejas de invertir tu tiempo, tu dinero y tu energía en acciones que, por más valor que aporten no traen consigo ningún tipo de beneficios.
Y es que para la caridad están las ONG.
Así fue como logré para los clientes de mi agencia lo mismo que conseguí para mÍ:
Un incremento de la facturación, que no del trabajo, pues es posible escoger los proyectos con los que sí te sientes agusto.
Y aunque todavía no trabajo desde las Maldivas, ni peso el dinero en lugar de contarlo, sí que he comenzado a tener una vida más tranquila.
- En la que me despierto con la satisfacción de hacer lo que me gusta y de ganar el dinero que quiero y que merezco (aunque siempre se puede hacer más).
- En la que no me preocupo por mirar cómo va la agenda, porque va llenándose sola.
- En la que no me quemo los ojos delante del ordenador como un alma en pena, a la espera de que alguien me contacte por la recomendación de algún cliente.
Pero lo más importante es que tú también podrías conseguirlo.
El arte de filtrar clientes: Del colador de pasta al embudo
Sí, sí. De eso es justo de lo que se trata.
Antes, mi proceso de filtrado de clientes era semejante a la de un colador de pasta.
No es que tuviera muchas opciones para seleccionar a los proyectos que me gustaban y dejar de lado los que no.
Y yo no quería un colador, quería un embudo.
Un embudo es el esquema que representa el proceso durante el cual un potencial cliente pasa a convertirse en comprador de tus productos o servicios.
Vamos, cuando se decide por ti en lugar de tu competencia.
Pero esto no ocurre gracias a la providencia, ni a las fórmulas, ni a las estrellas fugaces.
Es solo la consecuencia de generar impactos en tus potenciales compradores, a través de todos los canales en los que se encuentren, haciéndoles sentir que es “el destino, guiándolos hacia ti”.
Y que por eso eres la mejor opción por la cual deben decidirse.
- Te encuentran a través de un anuncio en Google o en redes sociales, quizás en una publicación en social media o un artículo de blog.
- Cotillean en tus páginas y se encuentran con esa información con la que se sienten identificados, en las que hablas su mismo idioma.
- Se van a pensar en lo que han leído y se encuentran contigo de nuevo, en un re-impacto publicitario, que ellos interpretarían como un designio divino.
- Pasan de no conocerte de nada a sentir que te conocen desde siempre, por lo que es más fácil que cliquen sobre el botón de “comprar”, “contactar” o “agendar llamada”.
Digamos que es como querer un traje a medida, sin tener que ser una empresa trasnacional para poder estar en la mente de tus clientes, porque ya la publicidad más potente no está en los medios tradicionales.
Sino en internet.
Y así como ha cambiado la forma de hacer publicidad, también ha cambiado la forma de vender. Las compras la tela por un lado, los botones por otro y lo confeccionas tú mismo, a través de un tutorial en YouTube.
No basta con tener una web y emprender acciones de marketing cuando no estás apuntando a la diana correcta.
Y este es el principal error de tantos negocios con su estrategia digital.
¿Qué dicen de mí y de mi equipo?
La clave está en tener la conversación adecuada, en el lugar indicado con el cliente correcto, una y otra vez
Y así, conseguir que ese cliente que te ve en todas partes sienta que ya sabe quien eres. Eso ya es motivo suficiente para que se decida por ti.
¿Te imaginas conseguirlo para tu propia empresa ?
Solo tienes que agendar una llamada personalmente conmigo y te diré si puedo ayudarte.
Sin letras pequeñas.
Sin que tengas que venderle tu alma al diablo.
Ni tener que intercambiar un riñón por tener un negocio exitoso.
¿Cómo de caro es ese servicio?
Depende.
¿A cuántos clientes quieres impactar? ¿ En qué canales se encuentra tu audiencia? ¿Tu producto o tu servicio son de calidad?
Cada caso es diferente y por eso se necesita una sesión de diagnóstico y un presupuesto personalizado.
Los únicos tres pasos que te separan de tener un negocio en el que todo marche en automático son:
Hacer click en el botón que tienes abajo de esta página.
Rellenar el formulario y darnos la mayor información posible sobre tu negocio.
Saber si mi equipo y yo somos los indicados para ayudarte en lo que necesitas.
Si la respuesta es sí:
Diseñaremos un presupuesto personalizado en el que contemplaremos:
- Sesiones estratégicas que hagan falta.
- Diseño de landing pages (registro, gracias, venta), dependiendo del servicio.
- Los copys de las páginas que necesites.
- La publicidad.
- Secuencia de emails a través de Active Campaign.
Si la respuesta es no:
Pues habrás resuelto la duda de si este servicio era lo que te separaba de captar estos clientes de forma predecible y sin necesidad de estar pendiente de nada, porque todo estará automatizado.
