Cuando alguien busca a un abogado en internet, lo normal es que visite varias paginas web.
Muchas de estas webs las descarta prácticamente sin leer nada porque no inspiran profesionalidad y confianza.
Y finalmente, escogerá la que le esté aportando la seguridad que busca.
El diseño web es un factor fundamental en la captación de un nuevo cliente y debemos de cuidarlo al máximo.
Pero no hablo solo de estética, aquí entran en juego muchos aspectos que te voy a contar en este artículo y que harán que tus usuarios no se vayan en los primeros segundos.
En tu caso, como abogado, si no tienes esta presencia y visibilidad online ya estás partiendo en desventaja.
Y ojo, tener presencia no significa tener una web del año “Catapum”, sino haber trabajado todo el marketing digital de tu negocio y estar captando clientes en automático.
¿Recuerdas la época en la que repartías tarjetas de visita en las reuniones? Esto ya no funciona, todo ha evolucionado.
Bueno, en realidad sigue funcionando, pero, ¿qué tal si le incluimos un código QR enlazado a la página web o a una guía para que se suscriban?
Lo que quiero decirte es que, ya no es habitual guardar una tarjeta de visita de aquel abogado al que te recomendaron hace 3 meses en una cena, sino que vamos a Google y elegimos el que más confianza nos de en ese momento.
Por esto mismo, como diseñadora web y consultora de marketing digital, voy a explicarte cómo debes de hacer un diseño web para abogados.
ÍNDICE DEL ARTÍCULO
Diseño web para abogados orientado a la conversión
A la hora de diseñar una página web para abogados hay que tener en cuenta el objetivo principal, es decir, que los clientes potenciales que necesitan un abogado rellenen el formulario de servicios.
Por ello, no vale solo con tener un diseño web “de presentación”, tenemos que darle una vuelta y orientarlo hacia la consecución de los objetivos, entrando en juego técnicas de marketing orientadas a la venta.
En todo este artículo vas a ver puntos clave que debes aplicar en tu diseño web para abogados, y todos ellos forman parte de la conversión.
Si fallas en uno, puede que el resto no funcione y la web pierda el foco.
Y esto no es lo que queremos, ¿verdad?
Así que presta atención a los siguientes puntos.
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Incluye: Ebook, checklist y cuadernillo de trabajo de la estrategia de marketing digital.
Usabilidad: Un diseño web intuitivo y adaptado al usuario
El usuario tiene que saber dónde está la información que está buscando desde el principio.
No tienes que hacerle pensar en qué botón le tiene que clicar o qué página debe visitar.
Por ello, la usabilidad tiene un papel fundamental a la hora de vender en internet.
Hay que tener siempre en cuenta en tu diseño web que no todas las personas tienen el mismo manejo de internet.
Por ello, hasta la persona menos tecnológica del mundo tiene que ser capaz de moverse por la web y realizar las acciones que nos interesan de forma sencilla y rápida.
Debemos diseñar la web para que el cliente potencial vaya leyendo los textos, viendo las imágenes y realizando las acciones que queremos hasta llegar al contacto o formulario de servicios.
Este proceso tiene que ser natural, no puede dar la impresión de que le intentamos convencer y vender a toda costa, sino focalizar en los beneficios que obtendrá.
Te dejo aquí un ejemplo de una web de unos abogados de Vancouver que hacen bien esto.
Textos persuasivos que impulsen a contratar un abogado
Los textos tienen que ser persuasivos y deben motivar a los visitantes para que te elijan a ti como la mejor opción entre todas las webs de abogados que visiten.
A menudo se dice que las personas ya no leen, pero eso no es del todo cierto, leemos cuando nos interesa.
Ten claro que, si tenemos un problema que queremos solucionar, leemos hasta la última línea.
Esto es algo que tendrás que tener en cuenta a la hora de hacer el diseño de tu web.
Algo que me gustaría comentar es que, cuando tratamos de redactar estos textos, salen muchas características, siendo un error garrafal.
Debemos transmitir los beneficios y el cambio que vamos a aportar en la vida de la persona.
Por esto mismo, delegar esta parte a un especialista en textos también es importante.
Los textos venden, está más que comprobado.
Recuerda que, si necesitas un equipo que se encargue del diseño de tu web de abogados y de la redacción de tus textos, puedes contactarme directamente.
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Diseño claro, visual y con aspecto profesional
La primera impresión que das como profesional es muy importante, y más si hablamos de un bufete o despacho de abogados.
Tiene que ser profesional, ya que si necesitamos de estos servicios suelen ser para resolver una situación complicada.
Por ello, la web tiene que transmitir esa seriedad y profesionalidad que esperamos que tenga nuestro abogado durante todo el proceso.
Aquí también entra en juego el branding de la marca.
Un logotipo trabajado, serio y profesional marcará la diferencia. Y no te olvides de los colores.
Fíjate en los botones del ejemplo.
Fotografías cuidadas y reales que den confianza como abogado
Otro aspecto muy importante son las imágenes.
Si con las fotos de tu web no inspiras confianza y profesionalidad, da igual lo bueno que sea el diseño y los textos de la web, no te contratarán.
Existen muchos tips y consejos para que las fotos inspiren esta confianza que necesitas.
Entre ellos está el mirar a la cámara con una sonrisa tranquila, no cruzar los brazos o mostrar las manos.
Es importante tener en cuenta esto, y lo mejor es que contrates a un fotógrafo profesional especializado o realices una sesión con tu equipo.
Es una inversión muy buena, créeme.
No te aconsejo que, por comodidad, optes por descargar fotografías de bancos de imágenes, debemos de mostrarnos y humanizar nuestra marca.
Además será un valor añadido, puesto que en el mundo de los abogados muchos optan por descargar las fotos de internet.
Error.
Chatbot para ayudar a tus clientes potenciales
Normalmente cuando alguien busca un abogado es porque tiene una necesidad urgente.
El profesional que más rápido le responda y resuelva sus dudas contará con más posibilidades de que lo contraten.
Tan claro como la vida misma.
Por eso, este es un sector en el que la implementación de un chatbot es una buena forma de llenar nuestras agendas.
Y cuando hablo de un chatbot, también podría ser un botón a WhatsApp Business, lo que tú prefieras.
Conseguiremos que las dudas más frecuentes de los potenciales clientes sean resueltas de forma inmediata en el primer contacto del usuario con la web.
No pinta nada mal, ¿verdad?
Planificar y ejecutar una Estrategia de Marketing Digital
Una vez tenemos claros los aspectos claves del diseño web de abogados, tenemos que tener en cuenta las diferentes estrategias que se llevarán a cabo a través de este canal.
Y te voy a decir algo…
Una web sin estrategia es como una casa sin tejado.
Hay que cuidar la base (nuestro sitio web), pero también hay que construir un tejado para que la casa realice su función (la estrategia y el plan de acción).
¿De qué sirve una página web profesional si no tiene personas que la visiten?
Simplemente es como una tarjeta de visita, pero seguiremos sin captar clientes online de forma recurrente.
Porque es muy común, abogados que viven solo del boca-boca de sus clientes.
También un error muy grande, puesto que esta fuente de clientes puede acabar algún día.
Por ello, es importante que nos centremos en la obtención del tráfico, es decir, en cómo conseguir que los posibles clientes encuentren la página web.
Tenemos varias opciones, como es el posicionamiento SEO, estrategias de email marketing, publicidad en redes sociales, publicidad en Google, apariciones en medios, etc.
Todo va a depender del objetivo que queramos conseguir y del presupuesto que destinemos.
Por ello voy a hablarte de las diferentes maneras con las que puedes captar tráfico cualificado para tus servicios de abogado.
Posicionamiento web SEO para abogados
Para que una web posicione de forma orgánica en los buscadores, es decir que salga en las primeras posiciones de Google, hay que trabajar el SEO desde el principio y de forma continuada en el tiempo.
Antes de diseñar la web o de añadir un elemento, hay que tener en cuenta varios aspectos como son…
Arquitectura web
Google y los demás buscadores entienden una web como el conjunto de todas sus páginas.
Según cómo estas páginas cuelgan unas de otras y cómo se enlazan entre ellas, los buscadores establecen una jerarquía de importancia.
Por ello es importante que, si vamos a trabajar con un diseñador, conozca también las técnicas de marketing digital, para luego no tener que volver atrás en todo el proceso.
Palabras clave
Cada página individual de la web tiene que apuntar a una palabra clave en concreto, y esto debe de trabajarse habiendo realizado previamente un análisis.
No sirve de nada redactar nuestros textos jurídicos o legales sin más, tenemos que hacerlo de forma estratégica y persuasiva.
Si juntamos los textos persuasivos con palabras clave, podemos jugar con una bomba de relojería.
Intención de búsqueda del usuario
Nuestros contenidos deben de cubrir la necesidad del usuario con esa búsqueda.
Es decir, si busca un “qué”, no es lo mismo que si busca un “cómo”. No hay que juntar peras con manzanas.
Voy a explicártelo con un ejemplo.
No es lo mismo buscar “cómo hacer un diseño web para un abogado” que “diseñador web de abogados”, y por ello, para ambas intenciones debemos ofrecer diferentes resultados.
Porque sino, no posicionaremos para ninguno de los dos.
Al igual pasa con “diseñador web para abogados” y “diseñador web para abogados en Valencia”, puesto que la segunda solo mostrará resultados geolocalizados.
¿Lo ves mejor ahora?
SEO local
Este es un factor clave en cualquier estrategia SEO cuando estamos ubicados en alguna localidad.
Si yo vivo en Valencia, busco un abogado en Valencia, no en Madrid.
Por esto mismo debemos trabajar el SEO local.
Podemos empezar abriéndonos una ficha en Google My Business y dándole caña a las reseñas, pero esto no lo es todo.
Existen otros aspectos que deberemos tener en cuenta como las palabras clave orientadas a nuestra localidad, tener embebido el mapa, el NAP, geolocalizar imágenes, etc. etc. etc.
En definitiva, para el mundo jurídico y legal, optimizar este aspecto es fundamental.
Aquí tienes un ejemplo de unos abogados de Majadahonda.
Velocidad de carga
Hoy en día el móvil es el dispositivo con el que más consultamos internet.
Por eso la web tiene que funcionar lo más rápido posible no solo en ordenador, sino también en móvil.
Si un posible cliente accede a la página web con un móvil sobrecargado o con poca cobertura, y tiene que esperar más de la cuenta para que se le muestren los resultados, probablemente se irá.
Porque con páginas lentas, perdemos oportunidades de venta.
Para que una web sea rápida no solo hay que diseñarla con este propósito, también hay que hacer un correcto mantenimiento de forma regular y conseguir tener todos sus componentes actualizados y optimizados.
Además esto evitará posibles problemas de hackeos, que luego viene el susto y ya sabes lo que pasa.
Publicidad Pagada
La publicidad en Google Ads o en Facebook e Instagram Ads pueden ser unas vías muy buenas para conseguir clientes.
Ya que si alguien tiene una urgencia y justo es impactado con un anuncio en el momento en que necesita un abogado, y además, ataca su punto de dolor, puede ser crucial y que en ese momento decida contratar.
Y esto se puede hacer por redes sociales y por Google.
Cuando hablamos de posicionarnos en Google competimos frente a grandes “bestias” del mundo jurídico y legal, que llevan muchos años trabajando e invirtiendo dinero.
Una opción para aparecer en primeras posiciones cuando una persona busca una necesidad en concreto es realizando una estrategia en Google Ads.
Con esto no tendrás que esperar a estar en primera página trabajando solo la parte orgánica.
¿Quiere decir que si hacemos publicidad no debemos de hacer SEO?
No, puesto que, si un día cortas el grifo de inversión en publicidad, debemos de seguir consiguiendo clientes, y aquí entrará en juego el posicionamiento orgánico.
Email Marketing
Una parte importante de nuestra página web es que esté conectada a formularios de suscripción para empezar a generar base de datos.
Porque con estas bases de datos podemos hacer estrategias publicitarias y de email marketing muy potentes.
Y si combinas ambas, la crème de la crème.
Por ello, antes de crear tu diseño web, es importante que contactes con un especialista de marketing digital que te oriente con la estrategia de la web.
Porque como te he comentado ya en varias ocasiones, una web sin trabajo es solo una tarjeta de visita más.
Otras estrategias para abogados
Aunque te he nombrado las vías de captación más usuales en internet, existen otras que también funcionan muy bien.
Un ejemplo de ello es la aparición en medios, siempre y cuando tengamos un objetivo definido y un target o público objetivo claro.
Además, es fundamental conseguir testimonios de nuestros clientes (y si pueden escribirlos en Google My Business, mucho mejor).
Las sesiones, charlas o talleres gratuitos también suelen ser una forma importante de captación de clientes, porque si demuestras tu autoridad ante estas personas, probablemente contactarán contigo o con tu despacho cuando lo necesiten.
¿Es importante el diseño web si soy un abogado o tengo un despacho de abogados?
Tener presencia en internet es imprescindible hoy en día.
Puede que tengas muchos clientes, y que, tan solo con las recomendaciones y con tu sitio físico tengas trabajo de sobra.
Pero si quieres escalar tu negocio, convertirte en un despacho de abogados de referencia, o ampliar tu cartera de clientes, debes empezar a potenciar esta vía.
Y déjame decirte que tus potenciales clientes están buscándote en internet.
Sí, como lees. Están buscándote y no te encuentran.
Por ello, inicialmente para cualquier proyecto de abogados, es imprescindible tener una web y empezar a trabajar su posicionamiento SEO para ganar autoridad en el sector.
Una vez tengas creada la web (con estrategia siempre, claro), ya podrás planificar y ejecutar las campañas publicitarias segmentadas por tipo de público y rentabilizar todo lo que estás invirtiendo.
Por esto mismo recuerda siempre, de nada vale un diseño web de abogados sin estrategia.
Y un diseño web profesional y persuasivo hará que tus clientes potenciales te vean como una de las mejores opciones a la hora de contratar el servicio de abogados.
Recuerda que puedes contactarnos por aquí para que empecemos a trabajar tu página web y el marketing digital de tu negocio.
2 comentarios en «Diseño Web para Abogados: Las claves para captar más clientes en internet»
Encantado con la información, muy útil para mi ámbito laboral, gracias por esto!
¡Muchas gracias!