Las redes sociales se han convertido en una de las herramientas, tanto a nivel de captación de clientes como de difusión de contenido de valor, más relevantes para las empresas en los últimos años.
Y aunque representan una gran oportunidad para los negocios debido a su alto alcance, deben ser utilizadas con mucho tacto y ética profesional, y mucho más en el caso de las redes sociales para psicólogos.
Al tratarse de un contenido de índole más delicada como es la salud mental, es esencial que la estrategia y todo lo que ella contengan sea gestionado desde una estrategia de negocio, pero al mismo tiempo, desde el punto de vista humano.
Redes sociales para psicólogos - Guía 2024 Share on XÍNDICE DEL ARTÍCULO
Importancia de las redes sociales para psicólogos
¿Por qué es tan importante que existan redes sociales de psicólogos?
El utilizar de forma estratégica el mundo del social media tendrá un doble beneficio para ti como experto en salud mental.
Por un lado, te permitirá construir o reforzar tu imagen de marca de forma directa frente a tu público. Y al mismo tiempo, tendrá un impacto muy relevante en la expansión de tu negocio.
Si tu público objetivo conecta con tu contenido tienes muchas más probabilidades de que a la hora de escoger a un terapeuta, tú seas la persona seleccionada porque quizás hayan empatizado con tu forma de transmitir, con tus valores o con tu credibilidad.
Con el paso del tiempo, ese vínculo creado con tu comunidad y esa visibilidad se traducirá en una agenda completa de personas que van a elegirte para iniciar o continuar su proceso de desarrollo personal contigo.
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Beneficios del uso profesional de redes sociales en psicología
Los dos grandes beneficios de usar redes sociales para psicólogos podemos afirmar que son la divulgación sobre salud mental a gran escala y la mejora de la presencia online para obtener una cartera de clientes más amplia.
Sin embargo, hoy queremos profundizar sobre este tema, ya que hay muchos más beneficios, tanto desde el punto de vista del psicólogo como profesional, como desde el del usuario que consumidor de su contenido.
Generación de comunidad
Una comunidad con la misma línea de valores, comprometida y solidaria con todos sus miembros conseguirá que todos se sientan acogidos y partícipes de lo que allí se está divulgando.
¿Cuál es tu objetivo como psicólogo dentro del grupo?
- Emitir un discurso bien definido y estructurado con el que conecten.
- Que se sientan seguros y acogidos.
- Que no sientan miedo a compartir sus impresiones y dejarse aconsejar.
- Generar interacción continua tanto a través de vídeos, encuestas, textos, sesiones de preguntas y respuestas, directos, entre otros.
- Fomentar el respeto entre los participantes.
Sensibilizar a la audiencia
Habrá quien piense que hoy en día ya tenemos todas las batallas ganadas respecto a los problemas de salud mental a nivel social, y aunque es cierto que cada vez se habla más sobre ellos, aun no nos encontramos en ese punto.
Por ello, es esencial que las redes sociales para psicología sigan divulgando y sensibilizando a la audiencia con temáticas fundamentales para mejorar nuestro desarrollo emocional..
La concienciación es muy importante para todos y tener altavoces que transformen mensajes, ciertamente complejos a veces, en mensajes directos que podamos comprender y conectar, es una de las herramientas que necesita la sociedad.
Brindar apoyo emocional
Pongamos un ejemplo para que lo veas de forma más clara.
Imagina que estás atravesando una situación personal compleja y hasta dentro de x días no puede acudir a tu psicólogo, pero en ese justo instante necesitas algo de apoyo, comprensión o que alguien empatice contigo.
Pues, quizás, salte un resorte en tu mente que te haga recordar que en una de las redes sociales de tu psicólogo hay un vídeo que publicó sobre “Cómo gestionar el estrés en días de mucho ajetreo”. Así que, inmediatamente, vas a ir, lo vas a visualizar y posiblemente te permita conectar con tus puntos de dolor desde otra perspectiva.
Obviamente, las redes sociales para psicólogos jamás podrán sustituir a una sesión individual, pero quizás consigan hacerte encontrar algo de ayuda puntual al problema que por el que está pasando en este preciso momento.
Tus redes sociales no tendrán ninguna valía si no hay sentimiento de comunidad, y mucho más en el caso de las redes sociales de psicología.
Difusión de contenido de valor
Los psicólogos no son maestros como tal, pero si pueden ayudar a acercar el mundo de la psicología a la sociedad de forma sencilla, así que, ¿por qué no hacerlo?
Sabemos que gestionar de manera correcta una red social para psicólogos no es tarea sencilla porque no “todo vale”. Hay que tener una estrategia de marketing para terapeutas y psicólogos muy definida para saber qué se quiere transmitir, cuál es el problema, el origen y las recomendaciones, pero, aun así, merecerá la pena para llegar a conseguir un buen engagement.
Los objetivos de la difusión de este contenido son los siguientes:
- Hablar de temas más conflictivos o delicados con una base fidedigna detrás.
- Facilitar el acceso a recursos que quizás una persona que nunca ha acudido a terapia o que no tiene recursos económicos para hacerlo.
- Conseguir que aprendan de forma dinámica y entretenidan tips rápidos.
- Enganchar y conectar con tu audiencia.
Captación de clientes
Estamos presentes en las redes para todos los puntos anteriormente citados, sí, pero también estamos en ellas para lograr que nuestro negocio evolucione y crezca.
A través de las redes sociales para psicólogos podemos captar leads, que en un futuro podrán convertirse en clientes a través de estas acciones:
- Diseñando campañas específicas según la segmentación de interés.
- Impactando en base a las tendencias de comportamiento de tus usuarios.
- Brindando una experiencia de usuario lo más positiva posible.
- Ofreciendo contenido de interés a modo de “gancho” para que adquieran nuestros servicios.
- Optimizando nuestros perfiles y facilitándole los links de nuestro interés.
- Comparte testimonios que den fe de tu buen trabajo con los que puedan empatizar.
- Evitando que la promoción de tus servicios no ocupe más del 60% de tu red social.
Creación de sinergias profesionales
Otra forma de expandir tu negocio es a través de las colaboraciones con otros profesionales del sector.
Te dejamos algunas ideas para que las pongas en práctica:
- Participa activamente en comunidades del sector aportando contenidos de valor y generando debate.
- Colabora con otras áreas de conocimiento de la psicología que puedan nutrirse bilateralmente con la tuya.
- Asiste a eventos, en directo u online, con otros referentes para que tu imagen de marca se vea proyectada.
- Crea recursos didácticos descargables aprovechando la proyección de la presencia de tu colega y viceversa, aumentando el alcance mutuo.
- Diseña sinergias estratégicas con mentorías conjuntas o con formaciones enlatadas para generar ingresos pasivos.
¿Cómo gestionar correctamente una red social para psicólogos?
Gestionar una red social para psicólogos requiere de una visión desde el punto de vista humano muy potente. Un enfoque focalizado en ser auténtico, empático y cercano y para ellos te dejamos las siguientes recomendaciones:
- Escuchar activamente las propuestas y generar feedback con el público..
- Comprender las necesidades de tu audiencia y aportar lo que están buscando en tu red social.
- Generar conversación y que tus publicaciones “den que hablar”.
- Trabajar la parte visual con la atracción, en base a las tendencias. El consumidor consume por los ojos y desconecta en 5 segundos.
- Innova y sé creativo, no plagies, crea tu propia línea editorial con la que conecten en 1 segundo.
- Establecer límites entre tu vida personal (tus opiniones) y tu trabajo (red social).
- Muestra tus logros y casos de éxito, pero sin exponer a tus pacientes.
Mejores redes sociales para psicólogos
Ya hemos conocido por qué es tan importante para nuestro negocio estar presente con redes sociales para psicólogos, pero ahora te estarás preguntando:
“Vale, pero ¿en qué redes tengo que estar?
Y aquí te voy a desglosar las más relevantes y los puntos fuertes de cada una de ellas para que tu empresa o marca personal crezca y aumente tu posicionamiento online.
¡Empezamos!
Instagram: Impulsa tu imagen de marca
Instagram se ha convertido desde hace tiempo en la red social con mayor alcance (junto a TikTok) a nivel mundial.
Aunque su objetivo inicial es el entretenimiento, los creadores de contenido han logrado diversificarlo hacia otros complementarios como la divulgación, la promoción, el posicionamiento online y la promoción.
Una buena estrategia de negocio es usar Instagram con un objetivo de base, que en el caso de las redes sociales para psicólogos sería una triple entente:
- Crear una imagen de marca sólida, cercana y confiable.
- Conectar con tu audiencia a través de un contenido bien planificado y estudiado.
- Atraer y posicionarte como un referente al que acudir cuando necesites apoyo psicológico.
¿Cómo se pueden alcanzar estas tres metas?
- Compartiendo contenido creativo, diferencial, directo y de rápido consumo.
- Estudiando al milímetro a tu audiencia y analizando el tipo de contenido que prefieren.
- Testea y testea hasta que des con la estrategia que mejor funciona con el alcance.
- Planificando las campañas para crear anuncios en Facebook Ads de cara a lanzamientos (infoproductos, servicios, sesiones…).
- Siguiendo las recomendaciones de Meta (y su algoritmo) para mejorar tu alcance.
Sobre todo, ten presente que en las redes sociales para psicólogos lo que mejor funciona a día de hoy es el formato vídeo ya que es la manera de generar un vínculo y una conexión emocional con los usuarios.
TikTok: Divulgar en 10 segundos
Muchos negocios han mostrado reticencia a entrar en esta red social, y es comprensible debido a que no todo el mundo posee los conocimientos audiovisuales y sobre marketing digital para lograr impactar de manera adecuada.
Pero, te sorprendería algunos de los que han entrado y han logrado generar ruido y posicionar su imagen de marca de manera efectiva.
¿Cuál es el punto menos positivo en TikTok?
El tipo de consumo tan rápido y acelerado. Si el usuario no conecta contigo en unos segundos, hará scroll al siguiente vídeo.
Te dejo una serie de tips para que tus vídeos en TikTok se conviertan en virales:
- Diferénciate y crear tu línea de identidad propia. Que en 1 segundo reconozcan tus vídeos y se queden a verlos.
- Identifica a tu audiencia y el tipo de contenido que quieren ver, y localiza qué hashtags utilizan.
- Crea conexión a través de la humanización, habla de tú a tú.
- Brinda consejos que crean que son fáciles de aplicar en el día a día.
- Explica casos de éxito para que vean que cuidar de salud mental da buenos resultados.
- Investiga a tu competencia, cómo se maneja, qué publica, qué quiere su público…
Aquí hay que trazar una estrategia muy concreta y perfectamente definida y disponer de tiempo para generar el contenido. O bien, apoyarte de una empresa de community manager que te ayuden con ello.
LinkedIn: de Profesional a Profesional
LinkedIn es la red para hacer networking por antonomasia que conseguirá darte autoridad como psicólogo.
¿Qué permite esta plataforma?
- Realizar conexiones con otros colegas del mismo sector o de otros relacionados con el mismo.
- Publicar contenidos audiovisuales o textos sobre temáticas de interés a través de post o del blog (LinkedIn Pulse).
- Generar conversación online acerca de temas de actualidad.
- Participar en grupos sobre psicología y salud mental para crear sinergias.
- Crear tu propia página de empresa o marca personal.
- Difundir tu cartera de servicios y casos de éxito.
- Redirigir a tus seguidores o contactos a URLs que nos interesen.
- Creación de campañas de publicidad muy segmentadas.
YouTube: Para los que quieren ir un paso más allá
YouTube está muerto decían muchos … y sí, en parte la plataforma ha ido haciendo que el trabajo de los YouTubers fuera cada vez más complejo de monetizar, pero la aplicación ha vuelto a resurgir de sus cenizas en los últimos meses y ahora es un imprescindible para aquellos que quieren captar a su público con el vídeo.
La diferencia con las redes sociales para psicólogos anteriores es que ésta precisa de mayor tiempo de trabajo a la hora de preparar el guion y editar, sin embargo, gracias a la aparición de sus novedosos “YouTube Shorts”, el tiempo de consumo en la plataforma ha aumentado considerablemente.
- Optimiza el perfil de tu canal.
- Crea listas de contenidos en base a temáticas muy específicas.
- Crea YouTube Shorts que impacten.
- Consigue que tus vídeos entren en “Listas de reproducción” externas para ganar más alcance.
- Cuida las miniaturas, según la red social, 9 de cada 10 vídeos con más visualizaciones tienen una miniatura personalizada.
- Optimiza los títulos con las palabras clave de tu negocio para facilitar su aparición en el buscador.
- Utiliza las descripciones de vídeo, eso ayuda a que el algoritmo sepa de qué trata tu contenido.
- Utiliza metadatos (etiquetas) que use tu competencia para aparecer en vídeos sugeridos.
- Trabaja el posicionamiento SEO para aparecer en Google.
- Genera interacción con los usuarios para fomentar la comunidad y que YouTube te recompense.
- Si tienes un podcast, emítelo también en imagen, es uno de los tipos de consumo más altos del último año.
Podcast: Cómo conquistar por el oído
Los podcasts llegaron para quedarse.
Nos encontramos en un momento en el que las marcas han empezado a introducir el formato audio en sus estrategias de captación, ¿por qué?
- Porque son directos, accesibles desde tu dispositivo móvil, te permite escuchar mientras haces otras tareas y, sobre todo, porque es una de las maneras de mayor conexión con el público.
- Son un gancho para la difusión y conseguir clientes que luego podrán interesarse en tus servicios.
- Inicialmente, no necesitas una gran inversión ya que puedes grabarlo tu mismo sin necesidad de un equipo técnico.
- Puedes tratar los temas que creas que a tu audiencia más le van a interesar.
- Tú decides la duración, el formato y los contenidos.
- Lleva a colegas del sector creando sinergias y aumenta las probabilidades de potenciar vuestras marcas personales.
- Puedes promocionarlos en tus otras redes sociales y en tu sitio web.
Así que mi recomendación es que si quieres empezar a trazar tu estrategia de redes sociales para psicólogos te plantees introducirte en el mundo del podcast.
Te dejo dos ejemplos de dos de las referentes nacionales a nivel de psicología, Esmipsicóloga y María Esclapez, durante su participanción en podcasts. Atención al número de visualizaciones, más de un millón y casi dos millones. De ahí la importancia de diversificar la estrategia en redes sociales hacia diferentes medios de comunicación.
Imágenes extraídas de Instagram @esmipsicologa / @maria_esclapez
X y Threads: Generando conversación
Y llega el turno de los amantes de la transmisión de mensajes escritos.
Si te gusta comunicar a tu público, si crees que puedes generar hilos de conversación sobre temáticas relacionadas con la salud mental y estar al día de las tendencias, tienes que estar en X (anteriormente conocida como Twitter).
X, tiene un nueva competido, Threads (perteneciente a Instagram) que aún está en proceso de mejoras y crecimiento, pero es necesario tenerlo en el foco.
¿Cuáles son las diferencias entre ambas plataformas?
- A nivel de contenido, X permite solo 280 caracteres, por lo que serán textos más cortos y directos.
- Threads nació con el objetivo de ser la red social de microblogging que permite escribir hasta hasta 500 caracteres.
- Ambas permiten compartir publicaciones, contestar o citarlas. Sin embargo, Threads, al estar conectada con Instagram puede compartir una publicación en los stories aumentando el alcance.
- Un punto negativo de la nueva plataforma es que solo tiene un muro de noticias por lo que el contenido no estará bien estructurado y quizás te muestre contenido poco relevante para ti.
- X ya tiene el respaldo de la audiencia, saben cómo funciona y está completamente asentada en el mercado.
Facebook: Para los de toda la vida
Y para culminar, no podíamos dejar en el tintero a una red social que se mantiene a flote con el paso del tiempo, ya que los usuarios que están en ella son muy fieles a la misma.
¿Debes estar en Facebook?
Siempre va a depender de a quién te quieras dirigir, el público menor de 28 años no suele estar presente en esta red, por ejemplo.
Algunos de los beneficios de esta red social son la posibilidad de crear grupos propios para difundir tu contenido y promociones, crear anuncios segmentados, la posibilidad de crear post escritos u audiovisuales que uses en otras redes sociales como Instagram de manera vinculada.
FAQs sobre Redes Sociales para Psicólogos
Al igual que en otros artículos comentamos, no hay una fórmula mágica que determine cuántas son el número correcto.
Nuestra recomendación es que realices una investigación de qué redes consume el público al que quieras impactar y vayas creando tu cuenta de forma orgánica.
Y, sobre todo, que no abarques más de lo que puedes gestionar. Es preferible tener menos, pero con una presencia activa, que tener más y que estén totalmente descuidadas por falta de tiempo o conocimientos.
Volvemos a incidir en la pregunta anterior, va a depender de tu público objetivo.
Lo que si aconsejamos es que no pierdas el hilo de las tendencias ya que una red social que a priori no estaba destinada a tu público objetivo, como puede ser el caso de TikTok si tu target es de personas mayores de 50 años, en cuestión de días puede que haya cambiado el patrón de comportamiento frente a esa red social.
Crear contenido no es solo subir un carrusel o grabar un vídeo comentando un tema de interés, todo conlleva una estrategia de negocio detrás con la que lograrás impactar a tu público y conseguir crecer para que tu cartera de clientes crezca contigo.
Somos conscientes de que bien por falta de tiempo o conocimientos es complejo seguir las tendencias actuales, por lo que recomendamos que consultes tu caso de forma personalizada con un community manager para que analice tu caso individual.
