Briefing: Qué es y cómo hacerlo [Ejemplo y Plantilla]

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Briefing: Qué es y cómo hacerlo [Ejemplo y Plantilla]
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Si eres consultor de marketing, o tienes que hacer un diseño web o publicidad a un cliente, siempre nos surgen dudas de cómo recoger toda la información para ir con un rumbo fijo en nuestras acciones sin desviarnos del objetivo final del cliente.

Para ello, existe lo que se define como Briefing, el cual nos ayuda mediante un documento escrito a una primera toma de contacto con preguntas y respuestas sobre su situación para empezar a trabajar en el proyecto.

Qué es un briefing y cómo se elabora. Descarga 4 plantillas de Briefing editables para utilizar en tu proyecto

Por esta razón, te voy a enseñar qué es un briefing y cómo hacer un buen briefing mediante ejemplos de brief con la información que puedes preguntar a tu cliente para que no se te pase ni un solo detalle a la hora de hacer cualquier campaña de marketing.

Además, he elaborado 4 plantillas de briefing en PDF descargables y editables para que puedas elegir la que más te guste y utilizarla con tus clientes.

Qué es un briefing

Un briefing es un documento con un conjunto de información sobre la situación de comercialización de un producto o la situación de una empresa.

Con el briefing se pretende llegar a saber cuál es el problema, los objetivos que se quieren conseguir y la meta a alcanzar del cliente, y así saber qué acciones llevar a cabo.

No existe un briefing común para todos los sectores y clientes, sino que la información que necesitemos recopilar cambiará en función de si es un briefing publicitario, un briefing de diseño, etc. Además, será distinto en función de si tratamos con un autónomo, una PYME o una gran empresa; así como del mercado al que va dirigido.

Un buen briefing o brief tiene una serie de características que debemos tener en cuenta a la hora de hacerlo, que son las siguientes:

Será un docuemento breve y conciso.
Hay que tratar de ser directo.
No incluyas información poco relevante.

Tipos de briefing

Como no hay un briefing común para todos, se distinguen diferentes tipos de briefing en función de las características y el uso que vayamos a darle.

Estos son los tipos de briefing principales que encontramos.

Briefing Creativo

El briefing creativo está más enfocado a la parte de diseño, donde se marca la orientación estratégica. Tiene la capacidad de inspirar el desarrollo final creativo para tener ideas originales y relevantes en su creación, y que sea acorde al cliente.

Briefing Publicitario

En el briefing publicitario el anunciante debe transmitir a la agencia de comunicación o persona encargada las directrices para desarrollar la campaña de comunicación, para que luego la agencia o encargados la lleven a cabo con la información necesaria.

Briefing de Marketing

Se trata de un conjunto de información para desarrollar una campaña de comunicación y marketing.

Aunque en un briefing de marketing se puede tener en cuenta los anteriores briefs, en este se intenta poner una situación de partida para elaborar campañas de marketing tradicionales o digitales.

Briefing de Negocio

Este es un brief de una empresa en el que se tiene en cuenta detalles del proyecto en general (objetivos, público objetivo, ventas…), no necesariamente tienen por qué ser de marketing.

Descarga las Plantillas de Briefing

Descarga las plantillas de briefing en PDF editable para que puedas obtener información de tus clientes para tus campañas.


Responsable: Bego Romero (Begoña Romero)

Finalidad: Gestionar el envío de notificaciones sobre marketing y comunicación.

Legitimación: Consentimiento del interesado

Destinatarios: Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por  entidades cuya sede y servidores se encuentran dentro del territorio de la UE o por entidades acogidas al acuerdo EU-US Privacy Shield, cumpliendo con los preceptos del Reglamento Europeo de Protección de datos en materia de privacidad y seguridad.

Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

Cómo hacer un briefing paso a paso

Como te he comentado antes, no existe un briefing estándar que nos pueda servir para todo lo que hacemos, pero sí podemos aproximarnos a qué apartados de información son los que más necesitamos en cualquier tipo de briefing, y así luego enfocarnos en lo que más nos interese.

Por ello, te voy a dar los puntos esenciales que deberíamos tener en cuenta, y luego los plasmaré en un ejemplo de briefing de marketing para que veas cómo se presentaría al cliente con plantillas descargables en PDF.

1. Información general y de la estrategia

Nombre de la empresa o cliente
Productos o servicios que comercializa
Dimensión de la empresa
Ámbito geográfico al que se dirige
Misión, Visión y Valores
Objetivos de negocio
Precios de sus productos o servicios
Plan de promoción o comunicación
Posicionamiento web actual
Distribución de sus productos o servicios
Experiencia en el mercado
Ventaja competitiva
Posición competitiva

2. Información sobre sus problemas y oportunidades

Qué problemas tienen actualmente
Por qué tienen estos problemas
Qué repercusiones tienen sus problemas
Qué oportunidades creen que pueden aprovechar

3. Información del mercado y de la competencia

Quiénes son sus principales competidores
Cuál es la estrategia de marketing de sus competidores
Evolución del mercado
Cuotas de mercados
Características de la audiencia del sector

4. Información sobre sus recursos

Con cuánto equipo cuentan para llevar a cabo las acciones
Cuánto han invertido hasta ahora
Cuánto están dispuestos a invertir

5. Información de las campañas (para marketing y publicidad)

Público objetivo de la campaña
Objetivos en función de lo que sea el brief (de marketing, de publicidad, de diseño, etc)
Qué quieren lograr con la campaña
Qué quieren que piense su público tras la campaña
Cuál es el mensaje de la campaña
Tono e imagen que se quiere mostrar
Acciones que se han llevado a cabo en un pasado
Resultados de las acciones llevadas a cabo en el pasado
Presupuesto que se quiere destinar para las nuevas acciones
Tiempos

Aunque cada uno de estos puntos pueden desarrollarse más aún en función del objetivo del brief de marketing, puede darte una idea de cómo es la estructura de un buen briefing.

Ejemplos de briefing de marketing + Plantillas PDF gratis

Para que veas cómo presentarías a tu cliente un briefing y qué información recopilarías, he elaborado este ejemplo de briefing real para que lo veas con tus propios ojos.

Las partes generales de las que se compone la plantilla y ejemplo de briefing de marketing digital son las siguientes:

Información de la empresa o del cliente y descripción de la situación
Antecedentes en Estrategias
Público objetivo y objetivos
Problemas y oportunidades
Mercado y competencia
Razones para llevar a cabo el briefing (campañas de publicidad, un diseño web, creación de logotipos, consultoría de marketing…).

Todo ello se plasma en el siguiente ejemplo que he elaborado para que sepas cómo hacer tu briefing de marketing.

Ojo, abajo te dejo plantillas con otros diseños para que puedas descargarte la que más te guste 🙂

Ejemplo Briefing Real

Aquí te dejo un formulario donde podrás descargar 4 plantillas en PDF gratuitas y editables para que elijas el diseño que más te gusta. ¡Espero que te sirvan!

Descarga las Plantillas de Briefing

Descarga las plantillas de briefing en PDF editable para que puedas obtener información de tus clientes para tus campañas.


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Finalidad: Gestionar el envío de notificaciones sobre marketing y comunicación.

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Consultora de Marketing Digital especializada en diseños web que conviertan. Mi objetivo es impulsar tu negocio mediante un diseño con estrategia que aumente tus conversiones y te dé más notoriedad en internet.

14 comentarios en “Briefing: Qué es y cómo hacerlo [Ejemplo y Plantilla]”

  1. Hola Bego,

    Un briefing es un aspecto fundamental dentro de cualquier estrategia de marketing, necesitamos conocer previamente qué necesita el cliente, así que coincido contigo en lo que dices en el artículo. Muy chulas las plantillas, me las guardo! 🙂

    Un abrazo!

  2. Parece que has oído mis lamentos jaja.
    Estoy en pleno proceso de orden de trabajo, me viene muy bien el post para definir bien el cliente ya que voy a ahorrar tiempo conociéndolo mejor.
    Me descargo esas plantillas, a ver que va saliendo de mi briefing

  3. Excelente documento, felicitaciones por la facilidad con la que explicas los contenidos.

    Un error que yo cometía antes era enviárselo a los clientes para que lo llenaran y luego me lo enviaran. Siempre habían cosas que el cliente no entendía o no quería dejar por escrito para no quedar en evidencia lo mal que estaba. Luego me di cuenta que es un instrumento de uso interno para recabar la información y ordenar las ideas, además de servir como guía para una reunión con el cliente.

    Saludos desde Venezuela 😀

  4. Como se nota que escribes bien, todo lo que sbes y como cuidas la estetica de tu blog, solo viendo lo ordenadito que lo tienes todo dan ganas de leer tus post

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